L'Institut n°1 pour passer d'entrepreneure coincée à cheffe d'entreprise libre

« Je n'avais pas un problème d'offre. J'avais un problème de croyances sur la vente. »

J'avais déjà un business qui tournait, avec une offre à moins de 1 000 €. Le passage à un mastermind à plus de 10 000 € traînait depuis des mois. Pas par manque d'ambition. Je savais que le produit tenait la route. Mais vendre à ce prix-là, je ne m'en sentais pas capable. J'avais une pile de croyances sur ce qu'était vendre, et elles me bloquaient net.

Sophie m'a d'abord formée à sa méthode de vente éthique. Pas des techniques de pression : une structure, des mots, une façon de mener l'échange qui ne trahit ni ma cliente ni moi.

Trois semaines plus tard, j'avais encaissé plus de 116 000 €. Ce chiffre n'existait pas avant. Il n'existerait pas si je ne m'étais pas formée. Je n'en revenais pas ! Un grand merci Sophie.

« On recrutait pour grandir. On était juste en train de couler plus vite. »

Avec mon mari, on est passés de prestations de freelance à une grosse agence avec une vraie équipe en peu de temps. On a beaucoup recruté, et vite. Chaque embauche semblait justifiée sur le moment. Mises bout à bout, elles ont alourdi la structure au point que la boîte n'était plus rentable. Je n'avais pas les outils pour voir où ça fuyait.

Sophie nous a aidés à restructurer l'équipe et à remettre chaque poste à niveau. Ce n'était pas confortable, mais c'était précis : on a repris les rôles, les coûts, le pilotage. Elle a l'art d'expliquer les choses de façon tellement simple, elle m'a vraiment épaulée.

En moins de six mois, on est remontés à 27 % de rentabilité. On ne l'avait plus vue depuis des mois. Aujourd'hui je sais où chercher la croissance, et surtout ce qui remplit réellement les comptes.

« J'ai monté ma boîte pour ma fille. Il fallait encore que j'apprenne à la diriger. »

J'étais salariée dans l'édition. J'ai tout quitté pour créer un organisme de formation à la communication alternative et améliorée, parce que ma fille est concernée et que l'accompagnement autour de ces situations est très en dessous de ce qu'il devrait être.

J'avais le sujet, l'énergie, la légitimité. Ce que je n'avais pas, c'était le métier de cheffe d'entreprise. Avec Sophie, on a commencé par mes chiffres, pour comprendre lesquels comptent vraiment et ce qu'ils me disent avant chaque décision. Puis on a mis en place un système d'acquisition, pour arrêter de dépendre du bouche-à-oreille. Puis mon organisation, parce que je courais après mes journées.

Aujourd'hui je pilote au lieu de subir. Et ça change tout, pour ma boîte comme pour la mission que je porte.

« Vingt ans de métier. Et deux mois de trésorerie devant moi. »

J'ai ouvert mon magasin il y a vingt ans. Je pensais connaître le métier. En réalité, j'avais perdu le fil.

Des problèmes personnels ont pris toute la place. J'ai lâché la boîte quelques mois sans mesurer ce que cela coûtait. Quand mon bras droit est parti en emmenant une grande partie de la clientèle, je me suis retrouvée avec deux mois de trésorerie devant moi. À cinquante ans passés, avec deux décennies derrière soi, c'est une chose difficile à s'avouer.

Avec Sophie, on a tout repris. Les coûts d'abord, ligne par ligne, sans sentiment. Puis un système pour aller chercher des clients au lieu d'attendre qu'ils poussent la porte. Puis les méthodes de vente d'aujourd'hui, que je n'avais jamais apprises. Et enfin mon temps, parce que je passais mes journées sur ce qui ne rapportait rien.

Elle ne m'a jamais fait la leçon sur ce qui s'était passé. Elle a regardé mes chiffres et on a travaillé. Elle le sait, car je le lui ai déjà dit, mais Sophie a sauvé ma boîte et m'a boostée comme jamais ! Pour les entrepreneures et les dirigeantes perdues, n'hésitez pas une seconde : elle va transformer votre entreprise !

« On peut devenir la meilleure ouvrière de sa propre boîte. Moi, j'en étais devenue l'esclave. »

J'étais éditrice salariée. Je suis partie monter ma maison d'édition, avec une formation en poche pour le lancement. Elle a bien fait son travail : j'ai su créer la structure, sortir mes premiers titres et trouver mes diffuseurs. Sauf qu'après, il n'y avait plus rien. Personne pour la suite, et la descente aux enfers a commencé.

La suite est arrivée quand même. Les premiers livres ont marché. J'ai pris une assistante d'édition, puis une chargée de communication, puis un cadreur-monteur… Une maison qui grossissait, et un métier que je n'avais jamais appris : celui de CEO.

Je savais reconnaître un bon manuscrit à la troisième page. Je ne savais pas ce que me coûtait réellement un tirage. Je passais mes journées à répondre à mon équipe, à repasser derrière chacune, à arbitrer des choses que j'aurais dû déléguer. Et je relisais mes textes le soir, quand tout le monde était parti. Je gagnais moins qu'à l'époque où j'étais seule, et je travaillais deux fois plus.

Sophie dit qu'on peut devenir la meilleure ouvrière de sa propre boîte. Moi, j'en étais devenue l'esclave et je commençais à regretter d'avoir créé mon entreprise.

Avec elle, on a posé à plat TOUT, absolument TOUT.

Aujourd'hui, je gagne enfin ma vie, je travaille 35 heures par semaine, mon entreprise est rentable et mes clients sont satisfaits. Je sais où je vais et comment y arriver. Et pour la première fois depuis trois ans, je relis des manuscrits en journée… Bref, merci Sophie. Je ne sais pas quoi dire d'autre. Mille mercis.

« Mon agenda était plein. Mon plafond aussi. »

Neuf ans d'exercice, un cabinet qui ne désemplit pas. Quand on me demandait comment ça allait, je répondais « très bien, je suis débordée », avec une forme de fierté.

La vérité : le même chiffre depuis trois ans, et plus une heure à donner. Ni à mes patientes, ni à mes enfants, ni à moi. Je n'avais aucune raison de me plaindre, alors je ne me plaignais pas. Il y a eu des dimanches soirs où j'ai pensé à tout arrêter.

Sophie m'a montré ce que je ne voyais pas. Ce n'était pas du tout là que je cherchais.

Et j'ai pleuré en réalisant depuis combien de temps je faisais ça toute seule.

25 % de bénéfice net en plus, sans une consultation de plus. Je récupère mes mercredis après-midi. Et on peut dire que je comprends enfin mon entreprise !